Call Close
При возникновении вопросов, связанных с регистрацией на онлайн урок, оставьте телефон, мы вам перезвоним!
Указав свои данные, Вы тем самым соглашаетесь на обработку персональных данных.
Заявка на дубликат формы отзыва участника онлайн-урока
Форма отзыва поступает только тем участникам, которые присутствовали на онлайн-уроке.
Введите уникальный код участника
В случае утери письма с уникальным кодом, напишите письмо на help@fincult.com, указав в теле письма: тему, дату и время урока, e-mail, с которого проходила регистрация
Заявка на исправление сертификата участника онлайн-урока
Сертификат генерируется автоматически на основании данных из формы отзыва. Чтобы исправить данные в сертификате, заполните поля формы ниже.
Введите уникальный код участника
В случае утери письма с уникальным кодом, напишите письмо на help@fincult.com, указав в теле письма: тему, дату и время урока, e-mail, с которого проходила регистрация
Выберите значение, которое необходимо изменить
Верное написание
В случае, если требуется исправить несколько значений, пожалуйста, напишите на электронный адрес help@fincult.com указав в теле письма: уникальный код участника, верное написание образовательной организации и ФИО педагога.
ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ
Почему нет звука у участника вебинара в браузере:
Принять участие в онлайн-уроках могут все школы имеющие доступ к сети Интернет, компьютер, устройство для трансляции изображения на экран (проектор, интерактивная доска и т.п.) и вывода звука

Камера и микрофон
вам не понадобятся. Формат онлайн уроков предусматривает общение с ведущим только через чат. Вы будете видеть и слышать лектора и, при необходимости, задавать вопросы в чате. Это также позволит снизить нагрузку и улучшить качество связи.

Качество Интернет-соединения. Важно, чтобы входящая скорость была стабильной и достаточно высокой (рекомендуется не менее 128 кбит/с). Протестировать скорость соединения можно по ссылке Тест интернет-соединения.

Требуемое программное обеспечение. На компьютере должен быть установлен один из рекомендуемых браузеров: Рекомендуемые браузеры.
Участникам онлайн уроков рекомендуется использовать Яндекс.Браузер, поскольку это один из немногих браузеров, не требующий никаких предварительных настроек.

Перед вебинаром необходимо предварительно проверить подключение выхода звука из браузера на звуковые колонки. Тоже самое относится к выходу видео в случае подключения проектора или другого устройства отображения. Для этого запустите из браузера любой видеоролик и проверьте трансляцию изображения и звука.

Настоятельно рекомендуем провести повторную проверку накануне мероприятия.
За 25 минут до начала онлайн урока запускается видеозаставка, что также дает возможность проверить оборудование.
Настройка выходов аудио и видео в Яндекс.Браузере

Кроме того, Adobe Flash Player по умолчанию встроен в браузеры MS Internet Explorer в Windows 10. В случае возникновения каких-либо проблем необходимо выполнить следующие действия.
Настройка выходов аудио и видео в Chrome
Участникам вебинаров, использующим браузер Chrome, необходимо выдать соответствующее разрешение.